Est-ce que postuler coûte quelque chose ?
Non. Il n'y a aucuns frais de demande, à aucune étape.
Dois-je payer un dépôt ?
Nous ne vous facturons rien pour nos services. L'argent ne change de mains qu'au moment de signer le bail avec le propriétaire, qui demandera généralement le premier mois de loyer — cela se passe entre vous et lui, en dehors de ce que nous faisons.
Pourquoi prenez-vous vos propres photos ?
La photo de logements a un problème de confiance — trop d’annonces montrent des rendus, des retouches flatteuses ou un logement « similaire » plutôt que celui qui est réellement disponible à ce prix. Nous avons décidé de régler cela nous-mêmes. Chaque logement sur Louai est photographié par notre équipe avec un seul objectif : ce que vous voyez en ligne est exactement l’appartement que vous signeriez.
Tout ce qui est sur le site est-il vraiment disponible ?
Presque toujours, oui. Les annonces proviennent directement des disponibilités en temps réel des propriétaires — dès qu’un logement est loué, il est retiré. Tant que les propriétaires tiennent leur inventaire à jour, le nôtre l’est aussi, et nous travaillons avec eux pour que ce soit le cas. Aucune annonce périmée, aucun appât.
Dans combien de temps puis-je visiter ?
Vous choisissez l'heure sur la page du logement, parmi les plages libres. La plupart des visites ont lieu en quelques jours.
Puis-je voir plusieurs logements d'un coup ?
Oui. Ajoutez d'autres unités à une visite déjà réservée et nous les regroupons en un seul rendez-vous quand les adresses le permettent.
Que se passe-t-il après ma demande ?
Le propriétaire lit votre dossier. Une fois approuvé, vous recevez un lien sécurisé par courriel et vous suivez le tout depuis votre compte.
Et si je ne suis pas accepté tout de suite ?
Vous pouvez ajouter un garant ou un codemandeur, et nous lui envoyons son propre court formulaire. Vous pouvez aussi transmettre des documents comme une preuve de fonds ou des talons de paie. Nous réexaminons ensuite le dossier.
Ai-je besoin d'une assurance locataire ?
Oui — 2 000 000 $ en responsabilité civile, auprès de l'assureur de votre choix. Vous la souscrivez avant d'emménager.
Travaillez-vous en français et en anglais ?
Les deux. Choisissez la langue dans laquelle vous voulez être contacté au moment de réserver, et changez le site avec FR / EN en haut.